Es handelt sich hierbei entweder um ein iOS Konfigurationsproblem oder um ein Problem bei der Installation - Dies ist in den meisten Fällen nicht Ihre Schuld.
So sorgen Sie dafür, dass die App wieder problemlos läuft:
- Stellen Sie zunächst einmal sicher, dass die Ortungsdienste für die App aktiviert sind (in den iOS Einstellungen unter "Datenschutz").
- Danach löschen Sie die App komplett von Ihrem iPhone/iPad/iPod.
- Nun bitte mindestens 1 Stunde warten, jetzt das iPhone neu starten und wiederum 1 Stunde warten. Danach kann die App neu über den App Store installiert werden.
Bitte beachten: Installieren Sie nur die App-Version, die Sie auch vorher gekauft haben! Wenn Sie versehentlich eine andere Edition laden, müssen Sie erneut bezahlen. Achten Sie darauf, dass beim Laden im AppStore das Wort "Installieren" erscheint und kein Kaufpreis angegeben wird.
Falls dies nichts hilft, müssen Sie leider Ihr iPhone/iPad/iPod komplett zurücksetzen (iTunes -> Wiederherstellen).
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