Mein AT-1 Update klappt nicht

Generelle Infos zum Update Ihres AT-1 finden Sie hier: https://support.air-avionics.com/hc/de/articles/360019699500-AT-1-Software-Firmware-Updates-Meldung-Firmware-Expired-

Sollte sich Ihr Gerät nicht aktualisieren lassen, was Sie am besten daran erkennen können, dass sich die Softwareversion nach der Aktualisierung nicht ändert, haben wir hier einige Tipps für Sie:

  • Versuchen Sie es mit einem oder mehreren anderen USB-Laufwerken. Vorzugsweise "alte" USB-Laufwerke mit wenig Speicher (maximal USB2 und z.B. 4GB). Sie können eines mit einer LED wählen, um zu wissen, wann es funktioniert und, was noch wichtiger ist, wann es fertig ist.
  • Es kann sein, dass Ihr altes AT-1 den verwendeten USB-Stick nicht "schnell genug" erkennt, um beim Hochfahren das Update durchzuführen, dieser danach aber korrekt funktioniert, was Sie z.B. durch Logdateien, die auf den Stick kopiert werden, sehen können. Dies ist uns bei alten AT-1, die lange nicht aktualisiert wurden, schon vorgekommen. Wir empfehlen dann, den USB-Stick FAT (nicht FAT32) zu formatieren und die Zuordnungseinheiten auf "Standard" einzustellen. 
  • Aktualisierungen können gelegentlich viel länger als 15 Minuten dauern; die Aktualisierung von 3 Dateien kann eine halbe Stunde dauern, aber ein USB-Laufwerk mit einer LED würde Sie darauf hinweisen.
  • Wiederholen Sie den Aktualisierungsversuch mehrere Male: Einige AT-1, insbesondere frühe Seriennummern, erkennen USB-Sticks für das Update erst nach mehreren Versuchen.
  • Laden Sie eine Datei auf einen anderen PC herunter und spielen Sie sie auf den USB-Stick, um sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem die Aktualisierungsdatei beim Herunterladen nicht verändert oder beschädigt hat.
  • Ihr fest verkabeltes Anzeigegerät meldet manchmal nach dem Update, dass die Wi-Fi-Verbindung fehlgeschlagen ist, und Wi-Fi ist möglicherweise nicht verfügbar. Um dies zu beheben, müssen Sie den AT-1 neu starten, manchmal 2, 3 oder 4 Mal, bis er korrekt startet und alle Schnittstellen funktionieren.
  • Wenn das USB-Laufwerk keine Protokolldateien/Logdateien enthält, hatte die Aktualisierung wahrscheinlich nicht genug Zeit, um abgeschlossen zu werden. Wenn Protokolle vorhanden sind, können Sie in der ersten Zeile die installierte Version ablesen.
  • Wenn Sie einen funktionierenden Stick gefunden haben, sollten Sie ihn als solchen markieren und für die zukünftige Verwendung reservieren.
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